Lidé, kteří mají schopnost komunikovat, ústně a non-verbálně, mají nejlepší šanci na získání úspěšných vztahů v osobním i pracovním životě podle článku HelpGuide.org "Nonverbální komunikace". Jazyk těla pomáhá sdělovat vaše slovní zprávy, stejně jako spojit a budovat silnější vztahy s těmi, kteří jsou kolem vás. Zatímco neverbální komunikace může posílit vztahy, může vás také vzdálit a způsobit zbytečné zmatky, pokud to, co říkáte, neodpovídá vašemu jazyku těla.
Pohled na vidění
Prostřednictvím výrazů obličeje mohou lidé předávat emoce ostatním, aniž by řekli slovo. Emoce, jako je štěstí, smutek, znechucení, strach, zlost a překvapení jsou univerzální výrazy obličeje se stejným významem ve všech kulturách, podle HelpGuide.org. Udržování vhodného očního kontaktu jde ruku v ruce s výrazy obličeje, neboť komunikuje o tom, zda se jedna nebo obě strany zajímají o rozhovor, a také o způsob, jak udržet rozhovor. Například osoba, která během rozhovoru neustále rozbíjí oční kontakt, aby se podívala na hodiny nebo dveře, může poslat zprávu, že chce ukončit konverzaci. Přílišný kontakt s očima může způsobit nepohodlí, zatímco příliš málo může znamenat nudu nebo nezajímavost.
Zůstaňte v Tune
Intonace se týká způsobu, jakým hlas člověka stoupá a spadá při mluvení. Používá se k tomu, aby se kladl důraz na konkrétní slovo nebo detail, neboť vyjadřujete otázku nebo vzrušení, podle Mezinárodní asociace konferenčních tlumočníků. Například můžete použít monotónní tón hlasu, pokud uvážíte fakta nebo nadšený hlas tónu při prodeji hřiště. Společné tóny, které vyjadřují emoce, zahrnují agresivní, přesvědčivé, přátelské nebo zklamané. Hlasitost vašeho hlasu, stejně jako načasování a tempo vašich slov pomáhá nastavit tón konverzace podle neverbálního způsobu, podle HelpGuide.org.
Mluvit přes gesta
Forma neverbální komunikace, která může změnit vnímání ostatních lidí, když je konverzace tělesným pohybem, držením těla a jemnými pohyby. Například osoba, která sedí vysoká, drží hlavu nahoru a mluví jasným, asertivním hlasem během setkání, bude pravděpodobně vnímána jako sebejistá a snadno získá pozornost svých kolegů. Kdyby ten samý člověk seděl se zlomenými rameny a promluvil skromným hlasem, existuje šance, že ani nebude slyšet. Gesta, jako je kývání, mávání a ukázání, mohou být špatně interpretovány kvůli množství významů v různých kulturách, podle HelpGuide.org.
Snadno to dělá
Osobní prostor je velkou částí neverbální komunikace a může být použit k vyjádření intimity, dominance nebo agrese. Například rozzlobená osoba se může dostat do vašeho osobního prostoru a způsobit, abyste se cítil zastrašený. To může být reakce, kterou člověk hledal ve snaze dostat vás zpět dole. To vše lze provést bez slova. Každá osoba má svou úroveň pohodlí, pokud jde o osobní prostor a hranice. Zatímco byste se mohli cítit dobře s vaší ženou stojící blízko a obejmout vás, pravděpodobně byste se střetli, kdyby váš šéf udělal totéž.
