Jedním z klíčů k úspěšnému vztahu je dobrá komunikace. Komunikace je proces přenosu informací mezi dvěma jednotlivci, odesílatelem a přijímačem. Aby komunikace byla úspěšná, příjemce musí pochopit zprávu, kterou odesílatel zamýšlel. Existují však překážky, které narušují dobrou komunikaci.
Fyzické překážky
Jednou z hlavních překážek komunikace je fyzická bariéra. Fyzické překážky jsou přítomny v oblasti kolem odesílatele a přijímače. Mezi fyzické bariéry patří pracovní prostředí, které má spoustu hluku v pozadí, špatné osvětlení nebo nestabilní teplotu. Tyto bariéry mohou mít vliv na to, jak se jednotlivci pokoušejí odesílat a přijímat zprávy. Pokud je hodně šumu v pozadí, nemusí přijímač slyšet, co říká odesílatel. Pokud je teplota v pracovním prostředí příliš horká nebo příliš chladná, nemusí být odesílatel zaměřen na zprávu, kterou se pokouší odeslat. Pokud jsou lidé na pracovišti odděleni jinými, komunikace není tak efektivní. Dokud lidé mají stále osobní prostor, který mohou nazvat svou, blízkost ostatních pomáhá komunikaci, protože nám pomáhá vzájemně se poznávat.
Nedostatek znalostí předmětu
Podle sdružení Marin, jestliže osoba, která posílá zprávu, postrádá předmětné vědomosti, nemusí být schopen jasně předat svou zprávu a příjemce by mohl špatně pochopit poselství, a tím ovlivnit komunikaci. Pokud odesílatel není obeznámen s obsahem subjektu, který se pokouší odeslat, pak může být příliš vágní a příjemce nemusí obdržet příslušné podrobnosti.
Jazyk
Neschopnost konverzace v jazyce, který je známým odesílatelem i přijímačem, je největší překážkou efektivní komunikace. Společnost Communication-type.com uvádí, že když člověk během hovoru nebo psaní používá nesprávná slova, může to vést k nedorozumění mezi odesílatelem a přijímačem. Pokud odesílatel nevyjadřuje jasně stejný jazyk jako příjemce, mohou používat slova, která nedávají smysl.
Emoce
Vaše emoce mohou být překážkou komunikace. Pokud jste z nějakého důvodu zapůsobili na své emoce, máte tendenci mít potíže s nasloucháním ostatním nebo s porozuměním poselství, které vám bylo doručeno. Podle College Marin, pokud je někdo rozzlobený, rozhořčený, šťastný nebo vzrušený, může být tato osoba příliš zaujatá emocemi, aby dostala zamýšlené poselství. Emocí zahrnují především strach, nedůvěru a podezření. Nadměrný strach z toho, co o nás mohou myslet ostatní a co říkáme, může zasahovat do toho, co chceme komunikovat, a naší schopnosti vytvářet smysluplné vztahy.
