Kvalita léčebného vztahu závisí na schopnosti poskytovatele zdravotní péče účinně komunikovat. Termín "terapeutická komunikace" se často používá v oblasti ošetřovatelství; tento proces však není omezen pouze na ošetřovatelství. Jiní zdravotničtí odborníci, přátelé a rodinní příslušníci pacienta mohou realizovat strategie komunikace terapeutickým způsobem. Ideální terapeutická výměna poskytuje pacientovi sebevědomí, že hraje aktivní roli v péči.
Usnadňuje autonomii klienta
Terapeutické komunikační techniky, jako je aktivní poslech, odvodit autonomii nebo nezávislost na pacienta nebo klienta. Spíše než vytvářet předpoklady o klientovi, který je téměř cizí, zdravotnický odborník usnadňuje léčebné vyjádření. Klient se v ideálním případě stane pohodlnějším sdílením potenciálně obtížných informací. Úkolem zdravotnického pracovníka je pak využít tyto informace k tomu, aby pomohl klientovi dále zkoumat jeho vlastní pocity a možnosti. Nakonec klient získává větší důvěru v rozhodování o své péči.
Vytvoří prostředí bez judikatury
Snad nejdůležitější vlastností terapeutického vztahu je rozvoj důvěry. Trust usnadňuje konstruktivní komunikaci; také podporuje důvěru a autonomii. Být nonjudgmental je nutné v verbální a neverbální komunikaci. Lidé jsou akutně obeznámeni s identifikací neverbálních podnětů, které mohou sdělovat něco velmi odlišného od toho, co je řečeno.
Poskytuje odborníka s holistickým pohledem na svého klienta
Jednotlivec obvykle neexistuje bez sítě rodin, přátel a zdravotnických pracovníků. Terapeutická komunikace zdůrazňuje holistický pohled na člověka a jeho síť lidí, kteří poskytují podporu. Individuální pohled člověka na jeho zdraví a život je viděn prostřednictvím objektivu postaveného z kontextu jeho zkušeností. Tyto zkušenosti nelze ignorovat při komunikaci způsobem, který je terapeutický. V rámci terapeutického vztahu se jedinec učí dovednosti komunikace s ostatními lidmi v jeho životě, v ideálním případě také zlepšuje tyto vztahy.
Snižuje riziko nevědomého vlivy odborníka
Je to lidská přirozenost chtít odvodit nějakou část sebe do interakce; Nicméně pro dosažení terapeutické komunikace je důležité zmírnit váš vliv. Terapeutická komunikace vyžaduje zachování akutního povědomí o tom, co je řečeno, a jakýchkoli neverbálních podnětů. Komunikace o tom, že jste otevřená slyšením toho, co má člověk říkat při sklápění zbraní, vytváří zmatek a nesoulad, který může vyvolat zdravou interakci. Uvědomte si váš tón hlasu a jakékoliv reakce.
